4月28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯App（原掌上高铁）连接高铁Wi-Fi时，系统弹窗出现不雅用语。对此，国铁吉讯发布致歉声明称，旅客所反映问题属实，系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。
登录/注册后可查看大图
登录国铁吉讯APP被弹不雅用语
国铁吉讯致歉称员工误操作所致
4月28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯App（原掌上高铁）连接高铁Wi-Fi时，系统弹窗出现不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯App进行实名认证时同样也出现了骂人脏话。
登录/注册后可查看大图
对此，国铁吉讯发布致歉声明称，公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’App新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。
公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。
国铁吉讯是中国铁路出行服务App
国铁集团、吉利和腾讯均有持股
国铁吉讯官方微信公众号显示，国铁吉讯App是中国铁路出行服务App，为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。
该App认证主体为国铁吉讯科技有限公司。天眼查信息显示，国铁吉讯科技有限公司成立于2017年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本25000万人民币，实缴资本25000万人民币，并已于2018年完成了股权融资。
股东信息显示，国铁吉讯由中国铁道科学研究院集团有限公司控股，持股比例为46%，而中国铁道科学研究院集团有限公司又是中国国家铁路集团有限公司全资子公司。
登录/注册后可查看大图
国铁吉讯科技有限公司股东信息。
国铁吉讯其他股东为浙江吉利控股集团有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司和中国铁路投资集团有限公司，分别持股39%、10%和5%。
