@曲阳人.
你的快递被擅自违规投递过吗？
根据最新发布的快递新规
未经用户同意擅自使用智能快件箱
以及快递服务站等方式投递快件的行为
属于违规将被明令禁止
现在，网购买东西最烦的是什么？排名第一的一定是：快递一到直接给扔到代收点！网友们则表示：不是不想放快件箱或驿站，而是想要一种选择权！明明填的是家中的收货地址，收到的取件短信却是“请来驿站/快递柜自取”。据报道，截至2023年11月3日消费者投诉平台“黑猫投诉”上，有关送货上门的投诉有22446条。其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站、拒绝送货上门等。
现在的快递，不管是不好拿的大件还是易坏的生鲜，都没有送货上门一说，偷偷扔到驿站就完事。更有甚者，快递员不打招呼直接就把包裹存进了快递柜。等大伙儿有空去拿的时候，居然发现还要扫码支付几块钱的寄存费。上班族应该深有体会，很多写字楼快递员都是下班后才投放的，周末投放的也不在少数，等有空去拿了100%超时。
据了解，目前使用最广泛的某品牌快递柜收费标准为：普通用户可免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶。该品牌会员月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放；有效时长30天。季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放。虽说额外收取的保管费并不多，但作为消费者总觉得是不舒服的。
不送上门也就算了，快递费不都提前付了吗？还要因为快递方的问题额外付钱？消费者这咋还成了弱势群体了，真的是让人越想越气！
据交通运输部网站1月4日消息，《快递市场管理办法》（下称《办法》）已于2023年12月8日经交通运输部部务会议通过，现予公布！自2024年3月1日起施行。修订后的《办法》共9章57条，主要内容包括：明确促进快递发展的保障措施，建立绿色低碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。新公布的《办法》中提到：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：- 未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；
也就是说从今年3月起
来源：中华人民共和国交通运输部官网、网络新闻等
