曲阳县自然资源和规划局实现不动产转移登记“一件事一次办”_曲阳信息_曲阳论坛

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发表于：2023/12/7 19:15:21
来自：河北

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为深入推进“放管服”改革，进一步提高行政审批效能，打造“最多跑一次”改革升级版，曲阳县自然资源和规划局制定《推进“一件事一次办”改革工作方案》，切实深化不动产转移登记和水电气联动过户“一件事一次办”改革。利用以往建立的住建、税务、不动产登记三部门“一窗受理、并行办理”机制，设置了“一件事一次办”综合受理窗口，协调住建、税务、自来水、电力、燃气等部门和企业，全面梳理交易监管、税收征缴、不动产登记、水表过户、电表过户天然气表过户等业务环节和流程，进一步打通信息壁垒，优化审批服务流程，减少企业和群众的办事环节、申请材料、办理时间、跑动次数，明确了办理条件、办理情形、办理时限、申报材料、申请表单和线上线下办理流程等，确保企业和个人政务服务“一件事一次办”政策落到实处，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

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在改革过程中，为了切实为群众服务，主管领导和工作人员用不同的身份进行体验。一是以办事群众身份换位体验，线上线下办一件事，全流程体验办事感受；二是陪伴企业办事人员一起办，全环节办一件事，了解办事流程运行情况，听取企业办事人员意见；三是登录“河北省政务服务平台”和“冀时办APP”，全流程体验线上办理；四是以办证大厅窗口工作人员身份，面对面接待企业办事人员和群众，从答疑解惑、直接受理，到后台审核、登簿出证，全流程亲自参与不动产登记业务办理。

通过换位体验、亲身感受、全流程参与的方式，以服务指南“懂不懂”、业务流程“通不通”、服务态度“好不好”、办事效率“高不高”等为评价标准，聚焦办事群众和企业的所思、所盼、所想，及时发现不动产登记过程中的痛点、堵点、难点，补短板、简流程、强弱项，以实现窗口服务流程再优化、环节再精简、质效再提升。

（县资规局供稿）

转载：曲阳县人民政府官网